Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Správcem osobních údajů je Svitena s.r.o., Bubenečská 12, 160 00 Praha 6, IČO 19 284 771, e-mail [email protected]. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Objednávka zboží nebo služby: jméno, adresa, e-mail, telefon, fakturační údaje. Právním základem je plnění smlouvy a plnění právních povinností (účetnictví, daně). Doba uchování je 10 let podle daňových předpisů.

Kontaktní formulář a poptávky: jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy. Právním základem je váš souhlas nebo oprávněný zájem na vyřízení dotazu. Doba uchování je 12 měsíců od poslední komunikace.

Newsletter: e-mail. Právním základem je souhlas, který lze kdykoli odvolat odkazem v každé zprávě.

Návštěva webu: údaje z cookies a analytických nástrojů. Analytické a marketingové cookies zpracováváme pouze na základě souhlasu daného v cookie liště.

Komu údaje předáváme

Zpracovateli jsou přepravci (PPL, Zásilkovna) pro doručení zásilky, poskytovatel účetních služeb, poskytovatel hostingu a e-mailové služby a — v případě souhlasu — Google Ireland Limited pro služby Google Analytics a Google Ads. Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU bez odpovídající záruky (standardní smluvní klauzule).

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo odvolat souhlas. Žádost stačí poslat na [email protected]; odpovíme do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

Zabezpečení

Web běží na šifrovaném připojení (HTTPS). Přístup k údajům mají pouze pověření zaměstnanci, přístupy jsou chráněny individuálními hesly a dvoufaktorovým ověřením. Zálohy jsou šifrované.