Časté otázky

Na co se klienti ptají nejčastěji

Kdy je nejlepší čas zavolat světelné studio?

Ideálně ve fázi, kdy je hotová dispozice a nábytek je alespoň rámcově vybraný, ale ještě se nesekaly rozvody. Světelný plán tehdy nic nekomplikuje a naopak ušetří práci elektrikáři. Pokud je byt hotový, pracujeme se svítidly, lampami a stmíváním bez zásahu do stěn.

Pracujete i mimo Prahu?

Ano. Do 30 km od Prahy je dojezd v ceně, dál účtujeme 12 Kč za kilometr. Konzultace i plán osvětlení zvládneme často zcela online — potřebujeme půdorys, fotky a videohovor.

Musím svítidla kupovat u vás?

Nemusíte. Nejsme zastoupení žádné značky a nedostáváme provize. Dostanete seznam s konkrétními modely a klidně je koupíte kdekoli. Náš e-shop je jen výběr kusů, které máme vyzkoušené.

Kolik celý projekt stojí?

Konzultace jedné místnosti 3 500 Kč, výběr svítidel od 6 900 Kč, plán osvětlení od 290 Kč/m² s minimem 12 000 Kč. Konečnou cenu vždy potvrdíme v písemné nabídce před začátkem práce.

Jak dlouho trvá zpracování plánu osvětlení?

U běžného bytu 2 až 3 týdny od zaměření, u domu 3 až 5 týdnů. Termín potvrzujeme při podpisu nabídky; ve špičce (podzim) doporučujeme rezervovat kapacitu dřív.

Umíte pracovat s existující instalací?

Ano, to je asi polovina zakázek. Často stačí vyměnit zdroje, doplnit stmívač, přidat dvě lampy a rozdělit vypínače. Bez sekání do stěn se dá zlepšit hodně.

Jak je to s vrácením zboží z e-shopu?

Máte 14 dnů od doručení na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu. Peníze vracíme do 14 dnů od obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Podrobný postup a formulář najdete na stránce Reklamace a vrácení.

Vystavujete fakturu na firmu?

Ano, jsme plátci DPH. Uveďte fakturační údaje v objednávce nebo nám je pošlete e-mailem a fakturu vystavíme se splatností 14 dní.

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte na +420 244 105 380 nebo napište na [email protected].

Kontaktní formulář